Políticas de Privacidad

 Válidas al 05/05/2022

Estas políticas de privacidad (las “Políticas de Privacidad“) complementan los “Términos y Condiciones Generales” correspondientes a la Aplicación administrada por GO2FUTURE S.A. (en adelante, “Go2Future”) y son aplicables desde la aceptación de los Términos y Condiciones Generales por parte del Usuario Consumidor.

Todos los términos en mayúscula que no se definan en este texto tendrán el significado que se les asigna en los Términos y Condiciones Generales.

El Usuario Consumidor, como titular de los datos personales que registra en la Aplicación, presta su consentimiento para que se utilice su información personal (en adelante, los “Datos Personales”) de acuerdo con lo establecido en estas Políticas de Privacidad.

1. Derechos de acceso, rectificación y supresión de los Datos Personales

1.1. Los Usuarios Consumidores podrán ejercer los derechos de acceso, rectificación y supresión de sus Datos Personales, de conformidad con lo dispuesto en la normativa aplicable. Conforme se establece en el artículo 14, inciso 3 de la Ley Nº 25.326, el titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos dentro de los 10 (diez) días corridos desde la acreditación de su identidad, en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto. Asimismo, el titular de los datos personales tiene derecho a que sean rectificados, actualizados y -cuando corresponda- suprimidos o sometidos a confidencialidad los datos personales de los que sea titular, dentro de los 5 (cinco) días hábiles de acreditada su identidad y de requerida la medida en cuestión. La solicitud de retiro o supresión no procederá cuando exista una obligación legal de conservar los datos. 

1.2. Los Usuarios Consumidores garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los Datos Personales proporcionados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. 

1.3. Una vez registrado en Go2Future, el Usuario Consumidor podrá revisar y cambiar la información que ha enviado a Go2Future durante el proceso de registración. Sin perjuicio de los cambios que realice, Go2Future podrá conservar los Datos Personales anteriores por motivos de seguridad y control de fraude.

1.4. Go2Future conservará los Datos Personales mientras el Usuario Consumidor mantenga su condición de tal, y adicionalmente por un plazo de diez (10) años posteriores a la baja del Usuario Consumidor, por el eventual surgimiento de algún reclamo o denuncia, y con el objeto de su tramitación, solución, y para cumplir con sus obligaciones legales.

1.5. La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PUBLICA (con domicilio en Av. Julio A. Roca 710, piso 3°, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, y correo electrónico: info@aaip.gob.ar), en su carácter de órgano de control de la Ley N° 25.326 de Protección de los Datos Personales, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

2. Los Datos Personales

2.1. Se requiere a los Usuarios Consumidores que, para utilizar la Aplicación, se registren y proporcionen alguno o todos los siguientes Datos Personales en forma completa, exacta, actual y correcta: nombre y apellido, contraseña, DNI, domicilio, número de teléfono celular, dirección de correo electrónico, datos de tarjeta de crédito y/o datos de otros medios de pago, coordenadas de geolocalización, e imágenes tomadas desde la cámara del dispositivo donde el Usuario Consumidor ha instalado la Aplicación. El objetivo del uso de la cámara del dispositivo por parte de la Aplicación es para la correcta identificación del Usuario Consumidor y la mejora de su experiencia como usuario. Adicionalmente, la Aplicación podrá acceder a la tecnología NFC (Near Field Communication) del dispositivo en el cual se encuentra instalada la Aplicación.Go2Future podrá requerir, en determinadas circunstancias, información adicional, siempre con el objetivo de verificar la utilización de la Aplicación por parte del Usuario Consumidor. Go2Future podrá también acceder a bases de entidades públicas, compañías especializadas o de informes de riesgo, para confirmar los Datos Personales suministrados, a cuyos efectos, el Usuario Consumidor lo autoriza expresamente con su aceptación de estas Políticas de Privacidad. La información que Go2Future obtenga de estas entidades será tratada en forma confidencial.

2.2. El Usuario Consumidor reconoce y acepta que Go2Future tenga acceso, en cualquier momento, a la totalidad de la información contenida en su Cuenta, incluyendo en particular, pero sin limitación, a sus Datos Personales, información sobre sus intereses, gustos, productos adquiridos, frecuencia de compras realizadas, y cualquier otro contenido alojado en su Cuenta. Se deja expresamente establecido que los datos recabados por Go2Future en ningún momento excederán el ámbito y la finalidad para los que se hubieren obtenido, de conformidad con el art. 4 de la Ley N° 25.326.

2.3. Adicionalmente a lo anterior, se informa también que cuando el Usuario Consumidor utiliza la Aplicación, se almacenan datos en los servidores de Go2Future para posibilitar la conexión y por cuestiones de seguridad. Estos datos pueden incluir el nombre de su proveedor de servicio de Internet, los sitios web que derivan al Usuario Consumidor a la Aplicación y los sitios webs que el Usuario Consumidor visita desde la Aplicación, su dirección IP (Internet Protocol), la fecha y duración de sus visitas a la Aplicación, etc. Go2Future utiliza tecnologías tales como cookies o similares para analizar tendencias, elaborar perfiles, gestionar la Aplicación y, en general, para recopilar información demográfica sobre los Usuarios Consumidores. Además, utiliza cookies en el carrito de compra, para recordar los ajustes de la web de un Usuario Consumidor, para procesos de autentificación y para otros procesos similares. Si el Usuario Consumidor rechaza las cookies, podrá seguir utilizando la Aplicación, pero puede que se limite su capacidad para usar algunas áreas o características de la misma.

3. Uso de los Datos Personales

3.1. Los Datos Personales están destinados a facilitar y permitir al Usuario Consumidor la utilización de la Aplicación y el acceso a los Servicios. Adicionalmente, Go2Future, los Vendedores, y los terceros con quienes se compartan podrán utilizarlos con las siguientes finalidades:

a) Analizar conductas, preferencias y comportamientos de los Usuarios Consumidores para comprender mejor sus necesidades e intereses, elaborar perfiles y ofrecer mejores servicios o proveerles información relacionada.

b) Proporcionar a los Usuarios Consumidores información (a través de mensajes de teléfono, SMS, e-mail, Whatsapp y/u otros medios de comunicación) sobre ofertas, publicidad, promociones y/o notificaciones de interés, así como información relevante respecto de Go2Future, de los Vendedores, de terceros con quienes se compartan y/o de los Servicios. El Usuario Consumidor podrá solicitar su exclusión de las listas para el envío de información promocional o publicitaria, mediante un correo electrónico a hola@go2future.com. También podrá hacerlo a través de su perfil de usuario, en la Aplicación.

3.2. Go2Future compartirá los Datos Personales con los Vendedores, así como con sus proveedores de servicios o con las empresas con quienes Go2Future tenga una relación de colaboración o alianza, que contribuyan a mejorar o facilitar las operaciones a través de la Aplicación, a nivel nacional o internacional. En algunos casos, los Datos Personales podrán ser compartidos con consultoras de mercado con fines estadísticos o académicos. En todos los casos, las empresas con quienes Go2Future comparta los Datos Personales estarán obligadas a mantener la confidencialidad de los Datos Personales y sólo podrán utilizar esos datos para los propósitos establecidos en estas Políticas de Privacidad..

3.3. El Usuario Consumidor consiente también en forma expresa que Go2Future transfiera total o parcialmente los Datos Personales a cualquiera de las sociedades controladas, controlantes y/o vinculadas con Go2Future, a cualquier título y en el momento, forma y condiciones que estime pertinente. Además, el Usuario Consumidor autoriza a Go2Future a transferir sus Datos Personales en caso de venta o transmisión de la totalidad o de una parte de nuestra empresa o de nuestros activos (incluyendo los casos de reestructuración, disolución o liquidación).

4. Base de datos y medidas de seguridad

4.1. Los Datos Personales serán almacenados en una base de datos, debidamente registrada ante las autoridades, en soportes y sistemas ubicados en la República Argentina y su forma de acceder a Go2Future por cualquier situación relacionada con los Datos Personales es por e-mail dirigido a hola@go2future.com o por correo a Go2Future S.A., Concepción Arenal 2947, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina, Departamento de Privacidad.

4. 2. Go2Future cumple con las medidas de protección que requiere la guarda de los Datos Personales. Adicionalmente, Go2Future utilizará los estándares de la industria entre materia de protección de la confidencialidad de su Información Personal, incluyendo, en otras medidas, cortafuegos (“firewalls”) y Secure Socket Layers (“SSL”).

4.3. Sin perjuicio del empleo de los mecanismos de seguridad referidos, y considerando el sistema abierto que implica operar a través de internet, Go2Future no puede garantizar que terceros no autorizados puedan eventualmente superar las medidas de seguridad y acceder a los Datos Personales en forma indebida. En caso de que esto ocurra, además de las respectivas denuncias y acciones legales, se procederá a comunicar esta situación en forma inmediata, para prevenir acciones no autorizadas. Por ello, Go2Future no se hace responsable por intercepciones ilegales o violación de sus sistemas o bases de datos por parte de personas no autorizadas, ni por la indebida utilización de la información obtenida por esos medios.

5. Interacción con autoridades

Go2Future está obligado, por la normativa vigente, a cooperar con las autoridades competentes dentro del marco de las leyes, tanto en lo relacionado con protección de derechos de propiedad industrial e intelectual, como en prevención de fraude y conductas ilícitas. En tal sentido, Go2Future se reserva el derecho (lo que es reconocido y aceptado por los Usuarios Consumidores quienes brindan su expresa conformidad al efecto) de comunicar información a terceros cuando haya motivos suficientes para considerar que la actividad de un Usuario Consumidor resulte sospechosa de intentar o cometer un delito o intentar perjudicar a otras personas. Go2Future podrá ejercer esta prerrogativa independientemente de la existencia de una orden judicial o administrativa que lo requiera.

6. Información provista por terceros

Con los objetivos y propósitos establecidos en estas Políticas de Privacidad, los Vendedores y/o terceros con quienes sean compartidos los Datos Personales pueden remitir a los Usuarios Consumidores información, enlaces, contactos, mensajes, publicidad, avisos, sugerencias, ofertas y, en general, a todo tipo de comunicaciones (las “Comunicaciones de Terceros”). En tanto las Comunicaciones de Terceros son ajenas a Go2Future, Go2Future no será responsable por su contenido, acciones y/o servicios relacionados con ellas, no tampoco por daños o pérdidas ocasionadas a los Usuarios Consumidores o a terceros por medio de y/ o relacionados con las Comunicaciones de Terceros, lo que el Usuario Consumidor reconoce y acepta expresamente.

7. Actualización de las Políticas de Privacidad

Go2Future podrá modificar las presentes Políticas de Privacidad en cualquier momento haciendo pública en la Aplicación las Políticas de Privacidad modificadas. Todos los términos modificados entrarán en vigor a los 10 (diez) días corridos contados a partir de su publicación. En caso de desacuerdo respecto de tales modificaciones, el Usuario Consumidor deberá comunicar a Go2Future su NO aceptación, enviando un e-mail a hola@go2future.com desde su dirección de correo electrónico registrada en la Aplicación dentro de los 10 (diez) días corridos siguientes a la publicación de las modificaciones introducidas, en cuyo caso se procederá a dar de baja su Cuenta y se considerará finalizado su vínculo con Go2Future, debiendo el respectivo Usuario Consumidor cumplir previamente con cualquier obligación pendiente con Go2Future, los Vendedores y cualquier otro tercero. Vencido el plazo referido sin expresar su disconformidad con las nuevas Políticas de Privacidad, se considerará que el Titular acepta las mismas y se mantendrá vinculado según esos términos.